不相信技术和人工智能?这位专家解释了原因

  • 人工智能等新技术信任度并没有像新工具的发展那么快。
  • 技术专家阿齐姆·阿扎尔 (Azeem Azhar) 表示,公民参与可能有助于纠正这种平衡。
  • 世界经济论坛的新白皮书《人工智能时代负责任媒体的未来原则》提出了负责任媒体应采取的五项原则,以引领人工智能新时代。

您不确定人工智能及其对我们的未来意味着什么吗?一位专家表示,如果是这样,这可能是由于变化的速度和人们认为缺乏控制所致。

Azeem Azhar 是 Exponential View 的创始人,这是一个研究技术对商业、政治和社会影响的研究小组。他还是世界经济论坛全球未来复杂风险委员会的联合主席。作为一名企业家、投资者和顾问,他拥有二十多年的技术经验,他观察到了行业的变化,他说这些变化是我们与当今新兴的革命性工具的关系的基础。

如果你像我一样长期关注科技行业,你会发现它曾经与小玩意有关,”他说。

“但在过去十年的某个时刻,[科技公司]不仅仅是数字糖果的创造者——无论是新的日历应用程序还是新的手机或云服务。他们实际上成为了在某种意义上看起来像公共产品的提供商。商品,但都是私人生产的。”

他补充说,这种转变以及围绕我们与科技公司权力关系的问题是对技术不信任的关键驱动因素。

信任与技术

公共关系咨询公司爱德曼最近编写的一份关于信任的报告发现,大多数机构在向社会引入创新方面并不被信任。在企业之外,非政府组织、政府和媒体是最值得信赖的企业,可以确保创新是安全的、可理解的和可获取的——但在 59% 的人中,这一数字仍然低于 60%,报告称该水平高于机构的水平。值得信赖。媒体是四者中最不受信任的,论坛的新白皮书《人工智能时代负责任媒体的未来原则》解决了这个问题,其中提出了负责任的媒体行业应采取的五项原则, “帮助相关利益相关者驾驭人工智能新时代”。

然而,信任和技术问题也许并不像有时描述的那么简单。“我们确实信任技术,”阿扎尔说。“我们信任我们的锤子;我们信任我们的灯泡;我们信任我们的毛巾。这些事情可能听起来微不足道,但它们实际上是技术。”

那么问题是,为什么许多人觉得某些类别的技术是一种威胁?阿扎尔认为,这植根于我们对技术开发方式、变化速度以及我们对新发展的控制程度的理解水平。

“我们觉得我们对其形状、性质和方向没有影响力,”他说。“当技术开始快速变化时,它迫使我们很快改变自己的信念,因为我们以前使用的系统在新技术的新世界中不能很好地工作。”

科技已成为关键行业

在阿扎尔观察科技的这段时间里,它已经从一个边缘行业变成了一个关键行业。但他认为,科技公司与国家打交道的方式并没有以同样的速度和方式发生转变。

“这些大型科技公司在几个非常重要的方面拥有权力。一方面,这些技术是基础设施,所以它们就像高速公路、污水处理系统、燃气公用事业和电力系统。这是这些公司提供的云服务的低端产品。

“但他们也以不同的方式控制界面,即我们观察世界的顶层。我们无法参与合法的流程,让我们感觉我们将这些控制权委托给了我们信任的人为我们追赶他们。”

公民参与可以恢复信任

许多致力于生成人工智能等技术的公司已经在征求公众意见,以确保他们的技术对人类和社会有益。例如,微软使用各种方法从其不同的用户群中学习如何优化其产品。

对于爱资哈尔来说,另一条途径可能包括组建“公民大会”,以帮助确定新技术的发展方向。他说,在各个领域都有数百个这样的例子,并引用了爱尔兰公民陪审团的例子以及如何法国已召开会议审议堕胎或安乐死法等问题。

“他们没有将其提交给全民公投,这总是会导致两极分化,也没有以传统方式将其推入立法机构,这将涉及政党竞争,而是在两国建立了一个进程——相隔大约十年——公民陪审团。

“既听取了专家的证据,也听取了有亲身经历的人的证据。通过这一点,陪审团得出了一份声明,从某种意义上说,这是一份政策声明,一份代表社会的价值观声明。”

在技​​术方面,此类公民陪审团可以考虑诸如驾驶法规应在多大程度上适应自动驾驶汽车等问题,或者有关版权归属和人工智能知识产权的问题。

“我对这种方法感到兴奋的原因之一是我认为它确实建立了信任,”他说。

 

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